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<h4>Herausforderung</h4>
Gerflor war zu Beginn des Projektes mit verschiedenen geschäftlichen und technologischen Hürden konfrontiert:
Umfassende digitale Transformation: Die neue Plattform musste sich nahtlos in bestehende Initiativen und Systeme einfügen. Zentraler Kundenkontaktpunkt: Die Website sollte der primäre Kundenkontaktpunkt werden und eine benutzerfreundliche, zuverlässige und ansprechende Plattform bieten. Komplexe Integrationen mit Drittanbietern: Integration von ERP, CRM, PIM/DAM-System und Magento-E-Commerce-System war notwendig. Die Koordination dieser Integrationen, die Sicherstellung der Datenkonsistenz und das Management von Abhängigkeiten brachten erhebliche technologische Herausforderungen mit sich. Bestehende und parallele Projekte: Effektives Projektmanagement und Ressourcenzuweisung waren erforderlich. Kernabhängigkeit von der PIM/DAM-Integration: Gerflor identifizierte sein PIM/DAM-System als eine wesentliche Komponente, die Herausforderungen für Projektzeitpläne und Koordination mit sich brachte. Verzögerungen oder Schwierigkeiten bei der Integration des PIM/DAM-Systems hätten weitreichende Auswirkungen auf das gesamte Projekt und könnten die Benutzererfahrung sowie den Gesamterfolg der Plattform beeinflussen. Nahtlose E-Commerce-Integration: Die Sicherstellung einer nahtlosen und kohärenten User Experience zwischen der Plattform und dem Magento-E-Commerce-System stellte eine technologische und gestalterische Herausforderung dar. Sie erforderte sorgfältige Planung und Koordination.
<h4>Lösung</h4>
Uns war bewusst, dass Agilität und umfassende Planung eine zentrale Rolle in dem Projekt spielen muss. Um es erfolgreich zu starten, begannen wir mit einer umfassenden Discovery Phase.
 Verständnis des digitalen Ökosystems des Kunden
Durch Workshops und Interviews haben wir ein tiefes Verständnis für Gerflors digitales Ökosystem bekommen. Wir erarbeiteten eine Architektur für unsere digitalen Lösungen sowie Wireframe-Prototypen und einen Backlog. Diese Phase ermöglichte eine ganzheitliche Sichtweise und erlaubte Anpassungen in Planung und Budgetierung, basierend auf den identifizierten Abhängigkeiten.
Atomare Designprinzipien, agiler Ansatz:
In der Designphase konzentrierten wir uns auf die Erstellung einer UI-Komponentenbibliothek mit Atomic Design- Prinzipien. Dank einer agilen Implementierung konnten wir flexibel auf sich entwickelnde Anforderungen und Abhängigkeiten eingehen und ein erfolgreiches Ergebnis sicherstellen.
<h4>Ergebnis</h4>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Seitenladeleistung: Technologische Verbesserungen steigerten die Seitenladeleistung um 52 Prozent im Vergleich zur früheren Plattform. Dies führte zu schnelleren Ladezeiten, geringeren Absprungraten und höherer Benutzerzufriedenheit.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Umfassende E-Commerce-Implementierung: Wir etablierten erfolgreich eine umfassende eCommerce-Lösung für B2B- und B2C-Kunden, was neue Umsatzkanäle eröffnete und die Kundenzufriedenheit steigerte.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Zentralisierter Kundenkontaktpunkt: Die neue Plattform dient als zentraler Kontaktpunkt für Endkund:innen, vereinfacht Kundeninteraktionen und verbessert das Management der Customer Journey.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Anonymisierte Personalisierung: Die neuen Websites von Gerflor integrieren eine anonymisierte Personalisierung. Dies führt zu maßgeschneiderten Experiences für verschiedene Kunden-Personas, verbessert die Nutzerbindung und erhöht die Konversionsrate.</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Suchzentrierter Produktkatalog: Die Einführung eines suchzentrierten Produktkatalogs erleichtert das schnelle und effiziente Finden gewünschter Produkte, was die Benutzerzufriedenheit steigert und Reibungsverluste im Kaufprozess reduziert.</li>
</ul>

Haben Sie ähnliche Herausforderungen und möchten mehr über unsere Arbeit mit Gerflor erfahren? <a href="/home/kontakt/projektanfrage/" title="Discuss a project.">Nehmen Sie jetzt Kontakt mit uns auf.</a>

verbesserte Seitenladeleistung

Websites veröffentlicht

Unternehmen

Herausforderung

Technologie

Auf einen Blick

<h4>Impact </h4>
<ul>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">Erfolgreicher Launch von 40 Websites in 21 Ländern</li>
<li style="font-weight: 400;" aria-level="1">52 %ige Verbesserung der Seitenladeleistung</li>
</ul>

Case Study

Gerflors erfolgreiche digitale Transformation mit FFW

Gerflor